Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur www.agendanumerique365.com sont traitées par Strong lnvest, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, 851 722 918. Pour toute question relative à vos données : support@agendanumerique365.com.

2. Données collectées

• Identification et contact : nom, prénom, adresse e-mail, et adresse postale si vous la renseignez lors de la commande.

• Commande et facturation : produits achetés, montants, dates, factures. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement : nous n’y avons jamais accès.

• Réponses aux questionnaires proposés sur le site, pour vous recommander une offre adaptée.

• Échanges avec le support : contenu de vos messages.

• Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir section 8).

3. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes, accès aux produits et à l’espace client, gestion des abonnements : exécution du contrat.

• Facturation et comptabilité : obligation légale.

• Support client, prévention de la fraude et des impayés : intérêt légitime.

• E-mails d’information et offres : pour nos clients, intérêt légitime (offres similaires à leurs achats) ; pour les autres personnes, consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à nos équipes et à nos prestataires. Ces prestataires interviennent pour : l’hébergement du site, la gestion des commandes et l’envoi des e-mails ; le paiement ; la messagerie du support ; la mesure d’audience et la publicité.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat pour les communications commerciales.

• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

• Prospects (personnes ayant laissé leur e-mail sans acheter) : 3 ans après le dernier contact.

• Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange.

• Cookies : 13 mois au maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : support@agendanumerique365.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et au paiement sont déposés sans consentement. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

10. Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 10/2026.